三井住友海上日本總公司於去年(2006年6月)因發生第三領域等商品理賠
款處理不當等事宜,遭受日本金融廳處以行政處分(該處分已於今年2007年2月
23日確定解除)。在嚴肅面對的同時,我們立即著手各業務領域進行根本的改革
與加強方式,2006年7月制定並公告了業務改善計劃。
在此同時,我們亦決心以成為「貫徹以客戶為原點的企業」為目標,集結
日本國內外集團全體職員的意見,擬定了以2010年為目標時點的中期經營計劃
------『New Challenge 10』,相關內容茲揭示如下,敬請參考。
“以企業品質為競爭力追求永續發展,以成為世界頂尖水準的保險•金融服
務集團為目標”是我們對自己的期許,也是今後所有業務活動的基礎,敬請續予
關照與支持。
◎參考資料 New Challenge 10
日商三井住友海上火災產物保險股份有限公司
台北分公司 總經理 南 喜一郎
(2007年5月) |