日商三井住友海上火災產物保險股份有限公司--客服中心.FAQ.事故發生理賠申請注意事項


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汽車險申請理賠應注意事項

情況A（與他車相撞）

	保留現場，立即通知交通隊或派出所處理。
	將傷者送醫急救，不要與對方私下和解。
	若肇事者逃逸時，應記下對方車型、顏色、車號等，保留現場請警方處理。
	請於五日內攜帶保險證(單)、行照、駕照、交通案件代管物件臨時收據及被保險人印章，至本公司填寫理賠申請書。

情況B（自行撞毀嚴重受損、火燒車）

處理方式同情況A。

情況C（失竊，整車或零件被竊）

	立即到失竊所在地派出所報案。
	不管有無取得警方失竊證明單，請於五日內攜帶保險證(單)、行照(汽車新領牌照申請書)、駕照、被保險人印章至本公司填寫理賠申請書。

情況D（輕微車損）

請於五日內攜帶保險證(單)、行照、駕照、被保險人印章將車開至本公司或本公司特約保養廠辦理理賠事宜。

- 24小時服務熱線 0800-032-141 (上班時間09:00~17:45由本公司專人接聽，例假日及下班時間由捷上公司代為服務接聽)
- 申訴電話 0800-871-200 (上班時間09:00~17:45)